Protection des Données Personnelles

 

Politique de Confidentialité

En date du : 20 septembre 2024

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1. Informations Générales et Entité Responsable

Nous, BestMaxy (légalement représenté par Despertagadget, Unipessoal Lda), sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de vos données personnelles est une préoccupation centrale pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la nature, la portée et la finalité du traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site web, de nos présences sur les réseaux sociaux et de nos transactions commerciales.

Le responsable de la protection de la vie privée est : Despertagadget, Unipessoal Lda Rua Henrique Santana, N.º 47 2820-225 Charneca da Caparica, Portugal Courriel : info@bestmaxy.com

Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants concernant vos données que nous conservons :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et y avoir accès.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets que nous détenons à votre sujet.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
• Droit de contester la conformité : Vous avez le droit de contester notre conformité aux principes de protection de la vie privée.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse courriel mentionnée ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) si vous estimez que nous n'avons pas traité vos renseignements personnels de manière appropriée.

3. Collecte de Données sur Notre Site Web

a) Fichiers Journaux du Serveur

Lorsque vous visitez notre site web, notre système collecte automatiquement des données que votre navigateur nous transmet (fichiers journaux du serveur). Celles-ci incluent :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence (la page visitée précédemment)
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP (sous forme anonymisée)

Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la stabilité et la sécurité de nos systèmes. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

b) Contact

Si vous nous contactez par courriel ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez (par ex., nom, adresse courriel, objet de la demande) seront stockées pour traiter votre demande. La base juridique est l'exécution d'un contrat si votre demande y est liée, sinon notre intérêt légitime à une communication efficace.

c) Processus de Commande et Compte Client

Dans le cadre du processus de commande, nous collectons les données nécessaires à l'exécution du contrat (nom, adresse, courriel, données de paiement). Ces données sont traitées pour l'exécution du contrat d'achat. Nous ne transmettons vos données à des tiers que s'ils sont directement impliqués dans l'exécution du contrat (par ex., fournisseurs de services de paiement, sociétés d'expédition).

4. Témoins (Cookies)

Notre site web utilise des témoins (cookies). Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

• Témoins techniquement nécessaires : Ils sont essentiels pour les fonctions de base du site (par ex., panier d'achat, connexion). Leur utilisation est basée sur notre intérêt légitime.
• Témoins d'analyse et de marketing : Ces témoins ne sont activés qu'avec votre consentement explicite. Ils nous aident à améliorer notre offre et à vous montrer des publicités pertinentes.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir via les paramètres de témoins sur notre site web.

5. Utilisation d'Outils d'Analyse et de Publicité

Nous utilisons divers services pour analyser le comportement des utilisateurs et afficher de la publicité. Ces services ne sont activés qu'après votre consentement explicite.

a) Google Analytics

Ce service de Google analyse l'utilisation du site web. Des données peuvent être transférées aux États-Unis. Nous avons activé l'anonymisation de l'adresse IP. Le transfert de données en dehors du Canada est effectué avec des garanties de protection appropriées.